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專題報導 2021/02/02

美督2021官網改版紀錄|產品資訊、保養影音與據點查詢

美督2021年官網改版整合產品、消息、影音與販售據點。從完整品項認識規格,再進入對應地圖找店,出發前確認供貨和施工安排,讓線上查詢順利接上實際保養。

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MEDOS 美督機車專用油 · 專題報導 | 2021/02/02

美督2021官網改版紀錄|產品資訊、保養影音與據點查詢

美督2021年官網改版整合產品、消息、影音與販售據點。從完整品項認識規格,再進入對應地圖找店,出發前確認供貨和施工安排,讓線上查詢順利接上實際保養。

美督2021官網改版紀錄|產品資訊、保養影音與據點查詢|原公告歷史影像
原公告歷史影像;保留原圖內容與比例。圖中活動、包裝及資料依當年背景閱讀。

2021年官網整合了哪些入口?

  • 產品資料:查看油品名稱、規格、來源及用途。
  • 最新消息:閱讀產品與公司公告、保養知識。
  • 影音內容:搭配說明了解保養主題。
  • 銷售據點:由產品或據點頁查詢店家及地圖。

現在查店,先確認自己要找的品項

不同店家供應的品項可能不同。先查完整型號與容量,再使用對應產品的販售地圖,出發前聯絡店家確認庫存、營業及施工安排。

當年手機介面

美督官網四個入口,依需求分開使用

想選油,先從產品頁讀完整名稱、黏度與性能;想了解公司或供貨異動,就查最新公告;需要認識保養概念,可搭配影音與知識文章;準備到店,再開啟對應品項的販售地圖。先知道自己要解決哪個問題,就能縮小查詢範圍,而不只在不同頁面之間反覆切換。

2021年改版把這些入口整理到官網,當年手機畫面也留下操作介面的樣貌。現在使用時,請依現行頁面及產品資訊操作;舊介面、舊價目與轉傳截圖,仍應看清楚年份,避免把歷史版本誤當作目前所有功能與條件。

查得到資料,還要對上自己的車與品項

產品圖相似時,請以完整名稱及容量核對;同黏度不同JASO類別,也需要分開辨識。選油依車款、年份與原廠要求,不只看介紹寫得熱血或使用者經驗。若頁面與手上瓶身不同,先確認版本,再向美督查詢,不自行把兩邊規格拼在一起。

影音可以幫助理解部位與保養觀念,但實際施工需依車型維修程序。畫面中看見加注或拆卸,不代表每台車都使用相同油量、工具與步驟。車主可把看不懂的地方整理成問題,帶著車輛資料向技師詢問,讓線上學習接上專業服務。

從線上搜尋,到到店前的一次確認

找到產品及附近據點後,先聯絡店家確認完整型號、庫存、營業時間與施工安排。完工再留下工單、用量、日期及里程,下次就能接續查詢。官網的價值在於提供清楚入口,車主、店家與品牌透過可核對的資料,把每次保養做得更明白。

車主常見問題

舊操作圖與現在介面不同,怎麼找資料?

依現行官網的產品、最新消息、影音及銷售據點入口查詢,先確認完整品名與需求。若找不到對應資料,可提供頁面與產品資訊向美督詢問,不以相似頁面代替。

找不到資料時,帶著頁面與品項詢問

使用官網時,可先判斷要找的是產品規格、歷史公告、保養知識還是服務據點,再進入對應入口。產品名稱相近時,以完整系列、黏度及容量縮小範圍;資料不清楚時,保留正在閱讀的網址和實際瓶身照片,向官方說明想確認的問題。這樣比只傳一張局部截圖,更容易找到正確品項。地圖能協助辨識店家位置,但營業、現貨及施工仍需向店家確認。出發前可將需求與車輛年份說清楚,避免查到同名店家或不同系列的販售資訊。歷史操作畫面中的按鈕與現在介面不同時,依現行入口操作,不把舊圖當成全部功能的承諾。美督把產品與知識放在官網,是希望讓線上查詢能接到真實服務。完成保養後,請保留工單、日期、里程及實際品項,日後需要追蹤就能從自己的紀錄繼續,而不必重頭尋找零碎資料。資訊有變動時,請再確認一次。

原公告影像細節

2021年美督官網進入機車用油的手機操作畫面
2021年美督官網進入機車用油的手機操作畫面;原圖保留,依當年背景閱讀。
美督 MEDOS 官方網站 | 發布日期:2021/02/02