產品新訊 2017/10/19

一份留店，一份交給車主

原設計包含速克達與檔車版本，透過車輛圖示與欄位協助記錄。店家可在下次保養前追蹤上次異常，車主也能知道哪些已處理、哪些仍需安排。

三種狀態，分開寫清楚

有圖示，也要對應實際車款

舊表上的固定數值、示意圖及通用名稱，不能代替該車的維修限度。輪胎、火星塞、傳動及油液，都應核對車型與原廠要求，再記下結果。

表單與配件

紙本與電腦紀錄互相對照

若店內有維修管理系統，可將備註與待追蹤事項建檔。詢問現行表單或找服務店家，可使用下方官網入口。

車主反映與技師檢查，分別留下紀錄

接車時先記下車主描述的現象，例如發生時機、頻率及近期變動，再寫入技師實際檢查到的狀況。兩者不一定相同，分開記錄才不會把主觀感受直接寫成確定故障。需要進一步量測或拆檢的項目，也應說明目前確認到哪裡及下一步安排。

填寫檢查表時，正常、異常、尚未檢查與本次未處理，應有明確區別。油液、輪胎或煞車的判定，需依車廠規範與合適方法；不能只憑顏色、簡易測試筆或通用勾選欄，保證所有系統安全。表格是協助紀錄的工具，真正的檢查仍由專業程序完成。

施工前後，把同一項目接在一起

決定更換零件或油液之前，列出完整品名、規格、數量與工資，並確認車主同意的範圍。完成後將處理日期、里程及結果寫回對應項目，必要時搭配清楚照片。檢查到異常但本次未施工，也要保留說明，讓下一次接車能接續追蹤。

店家與車主各留一份，是為了讓雙方看到一致的保養內容。若資料後續有修正，應讓相關紀錄能互相對照，避免車主手上與店內版本不同。紙本轉成電子紀錄時，同樣核對日期、車輛及項目，不因重新輸入就漏掉尚待處理的重要備註。

讓大保養有內容，也有清楚的交付

美督大保養檢查表提供的是溝通與留存的方法，不是所有車型通用的更換清單。車友到店可攜帶既有保養單與使用情況，請技師逐項說明檢查結果。服務結束時，把完成與待追蹤事項問清楚，下一次保養就能從這份紀錄繼續，而不必重新猜測。