2026年起，舊版灰盾說明要更新

LINE公告自2026年4月1日起陸續調整認證標示：已認證官方帳號保留認證識別，一般未認證官方帳號改為不顯示過去俗稱的灰盾。實際呈現仍依LINE版本與上線狀況。

盾牌反映認證狀態；沒有盾牌不等於詐騙，有盾牌也不能取代對付款指示、網址與聯絡對象的核對。

聯絡美督，照這三步確認

1. 自行開啟medos.com.tw官方網站，從官網提供的聯絡入口前往。
2. 核對帳號名稱、ID及來源連結，避免只憑搜尋結果、轉傳截圖或相似頭像。
3. 涉及訂貨、匯款或資料提供時，使用已確認的官方管道再次核對。

遇到可疑訊息，先保留再查證

遇到催促付款、索取驗證碼、要求安裝陌生程式或開啟不明連結時，先停止操作，保留訊息與帳號資料，再從官網聯絡美督確認。

美督官方LINE怎麼認？先從官網連過去

顯示名稱、頭像與封面都可能相似，辨識官方聯絡管道時，請從美督官網提供的入口開啟，再核對帳號頁面。不要只因對方使用美督LOGO、知道產品名稱，或傳來看似正式的報價圖片，就認定是原本的合作窗口。涉及訂貨、付款或資料提供時，更應回到既有且可核對的聯絡方式確認。

若對方突然要求改匯款帳戶、傳送驗證碼或在短時間內完成付款，先停止操作，並用官網聯絡入口查證。請不要用可疑訊息內提供的電話或連結，作為唯一的查證來源。把查證路徑分開，才能避免只是再次聯絡到同一個冒用者。

盾牌調整之後，哪些判斷仍然適用？

LINE認證標示有助辨識帳號狀態，但不代表每一則訊息及交易指示都已替您查核。一般官方帳號不再顯示舊版灰盾，也不能直接推論帳號被停權或一定有問題。請將標示與網址、聯絡來源及交易內容一起核對；不同版本介面呈現可能有差異，必要時查閱LINE正式說明。

已經點擊不明連結或傳出資料時，先保留帳號、訊息時間、連結與相關畫面，並依實際情況聯絡平台及相關服務窗口處理。不要為了確認真假，再傳送更多個人資料。這些留存資料的用途是協助查證與處理，不應任意公開他人的個人資訊。

讓產品諮詢回到可核對的資訊

詢問美督機油規格、販售據點或合作事項時，可先準備完整產品名稱與需求，再使用官網聯絡管道。產品選用以正式標示及車廠要求為依據，付款與合作安排則由實際窗口確認。把官方入口與產品資料一起查清楚，日常聯絡更安心，也能減少誤傳與誤認。

車主常見問題

沒有灰盾了，是不是帳號被停權？

不一定。LINE2026年調整一般官方帳號的標示，移除灰盾不代表帳號異常。

名稱叫美督，就可以直接付款嗎？

先從美督官網核對聯絡入口與交易資訊，不只看顯示名稱。

先確認聯絡入口，再處理交易

即使對方使用熟悉的名稱或圖樣，突然更換收款資訊、催促付款或要求驗證碼時，都應先由已確認的正式窗口查證。可疑訊息保留原文及時間，查證時不以訊息內的新電話作唯一來源，也不要繼續傳送不必要的個資。美督官網連結提供正式諮詢入口，產品與合作需求可從這裡開始核對；盾牌及頭像協助辨識狀態，實際交易仍需確認對象與內容。