2021年網路經銷機制

美督於2021年介紹網路通路授權，以標章及賣場畫面示範辨識方式。查詢現在的經銷安排時，請由官方確認產品、平台及有效期間。

購買前，核對四個層次

• 產品：完整品名、黏度、容量與性能要求。
• 賣家：公司或店家名稱、聯絡資料與交易紀錄。
• 授權：適用產品、平台、期間與官方可核對的資訊。
• 服務：出貨、退換貨及施工費用由交易對象說明。

有產品或服務疑問，保留資料聯絡

請準備產品照片、型號與交易資訊，透過官方入口說明問題。若已發生車況異常，先交由技師檢查並保留工單，不以品牌、價錢或單一說法直接判斷原因。

看到網路授權標章，下一步看什麼？

先確認標章所列的店家、平台、適用產品與期間，再由美督官方核對現行狀態。2021年的圖樣與賣場照片，提供當年的辨識例子，不能只因現在某頁面放有相同圖案，就推定仍具有效授權。標章是查詢線索，相關範圍與時間仍需要清楚對應。

購買前也請閱讀商品的完整名稱、容量、規格與保存資訊。相似瓶身可能屬不同年代或品項，舊圖不能代替本次實際出貨說明。若賣場資料與官網不同，可先詢問版本及供貨狀態，保留必要的商品頁面與交易資料，待確認後再決定。

網購與到店保養，需要核對不同事情

網購時確認出貨內容、配送、退換貨及售後聯絡方式；安排施工時，則要讓店家核對車型規格、用量與服務範圍。購買到一瓶油，不代表已完成保養，也不表示所有店家都提供相同的自備油服務。施工前先溝通材料、工資與責任範圍，避免交車時才出現認知落差。

如果包裝有異常，先保留產品、封口、批次及購買憑證，透過官方入口查詢。若車輛已出現問題，請先交由技師檢查，保留工單與相關資料；產品來源、規格及故障原因，應分別查核，不只用價格或銷售平台作結論。

現在查美督通路，從正式入口開始

官網產品頁與販售地圖可以作為目前的查詢起點，庫存及服務再向實際店家確認。需要核對網路經銷資訊時，請提供清楚的賣家及品項資料，由官方協助確認適用範圍，讓選購與後續服務都有可追蹤的依據。